Après avoir effectué une commande
Après avoir réceptionné ma commande
- J’ai reçu un produit défectueux (casse, défaut …) Comment procéder ?
- J’ai reçu mon produit mais il manque une pièce pour son bon fonctionnement, que faire ?
- J’ai n’ai pas reçu mon colis / la totalité de ma commande / le bon article ou le colis est arrivé abîmé : que faire ?
- Quelles sont les modalités de remboursement ?
Fonctionnement
- Comment passer commande en tant que professionnel ou association ?
- Comment choisir mon magasin et connaître ses horaires d'ouverture ?
- Comment connaître les magasins près de chez moi ?
- Comment accéder aux offres d'emplois proposées sur notre site et comment y postuler ?
- Tous les produits des magasins sont-ils présentés sur le site ?
- Comment savoir si le produit est en stock dans l'un de nos magasins ?